Gizlilik Politikası
healthylifeclinics.com olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak en öncelikli ilkelerimizden biridir. Bu Gizlilik Politikası; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Bu web sitesinde işlenen kişisel verilerinizin veri sorumlusu:
Sertugen Sağlık Hizmetleri
Adres: Mansuroğlu Mah. Bayraklı / İzmir, Türkiye
E-posta: [[email protected]](mailto:[email protected])
2. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:
- Kimlik Bilgileri (ad, soyad, doğum tarihi vb.)
- İletişim Bilgileri (telefon, e-posta, adres)
- Sağlık Bilgileri (sadece tarafınızca paylaşılan veya tedavi süreci için gerekli olan bilgiler)
- Web sitesi kullanım verileri (IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı ve cihaz verileri)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sağlık hizmetlerimizin sunulması ve planlanması
- Randevu işlemlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hasta memnuniyeti ve deneyiminin artırılması
- Sağlık turizmi kapsamında yurtdışı hastalara hizmet sunulması
- İletişim taleplerinizin cevaplanması
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurum ve kuruluşlarla,
- Sağlık hizmetlerinin ifası için iş birliği yaptığımız yurt içi ve yurt dışı sağlık kuruluşlarıyla,
- Bilişim teknolojileri hizmeti aldığımız güvenilir altyapı sağlayıcılarıyla paylaşılabilmektedir.
Bu paylaşımlar, her zaman KVKK ve GDPR hükümlerine uygun, güvenlik önlemleri alınarak yapılmaktadır.
5. Çerezler (Cookies) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
- Zorunlu çerezler: Site işlevselliği için gereklidir.
- Analitik çerezler: Site kullanımınızı analiz eder.
- Hedefleme çerezleri: Tercihlerinize uygun içerik sunar.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz; işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta belirtilen zorunlu süreler boyunca saklanır. Süre dolduğunda verileriniz güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliği
Verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşa edilmesini önlemek için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.
8. Haklarınız
KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinize erişme
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
Verilerinizin üçüncü kişilere aktarımı hakkında bilgi talep etme
Verilerinizin yalnızca açık rızanızla işlenmesini sağlama
Bu haklarınızı kullanmak için *[[email protected]](mailto:[email protected])* adresine başvurabilirsiniz.
9. Uluslararası Hastalar için GDPR Hakları
Avrupa Birliği ülkelerinden başvuran hastalar, GDPR uyarınca ek olarak:
Verilerinin taşınabilirliğini talep etme
Veri işlenmesine yönelik kısıtlama talep etme haklarına sahiptir.
10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
healthylifeclinics.com, bu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
Sertugen Sağlık Hizmetleri* olarak kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı, güvenliğini sağlamayı ve yalnızca yasal çerçevede işlemeyi taahhüt ederiz.